Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại vnx 365

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vnx 365 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tử với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vnx 365 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại vnx 365
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vnx 365 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Từ cookie phiên đăng nhập đến thông tin ví điện tử, mỗi lớp dữ liệu được xử lý theo một quy trình riêng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và phân quyền truy cập nội bộ để hạn chế nhân sự không liên quan tiếp cận hồ sơ tài khoản của bạn.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo Mật Tài Khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu Cầu Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang được lưu, cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư — Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu giữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vnx 365. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình nội bộ.

Live Chat Tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập phần hỗ trợ tài khoản trên trang để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, bảo mật ví và quy trình xác minh.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng vnx 365 hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái giao dịch để đối chiếu khi có sự cố. Mật khẩu, PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể, theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền theo pháp luật.

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa các thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để xác minh.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp lý hoặc quy trình vận hành. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.